¿Quieres reservar una sesión en un spa? ¿O programar una cita en un salón de belleza? Ahora Google lo hace posible con el nuevo botón de reserva en Google My Business. Con esta nueva funcionalidad, los usuarios podrán reservar directamente un servicio al realizar una búsqueda en Google. ¡Y en menos de un minuto!
Los usuarios podrán reservar una cita en tu negocio desde Google
Hace pocos meses, Google presentó “Reserve with Google” destinado a que las empresas de fitness, bienestar y belleza de Estados Unidos ofrecieran a sus clientes la posibilidad de reservar sus servicios online a través de Google.
Con este precedente ya marcado, Google se ha embarcado en integrar esta funcionalidad en Google My Business y ayudarte a que tu negocio consiga un mayor número de reservas. Para ello, cuenta con varios partners, mediante los cuales podrás incluir esta novedad en tu cuenta de Google My Business y añadir el botón “Reservar ya” a la ficha de tu negocio.
De esta forma, cuando los usuarios realicen una búsqueda en Google relacionada con tu negocio y aparezca tu ficha de Google My Business, podrán reservar directamente una cita pulsando en el botón azul “Reservar ya”.
Cómo ayudan a tu negocio las reservas desde Google
La mejor forma de explicar los beneficios de esta nueva funcionalidad es mostrándolo mediante un ejemplo. Imagínate que estás buscando la mejor peluquería de tu barrio o de tu ciudad porque quieres realizar un cambio de look en tu cabello. ¿Qué es lo primero que harías para encontrarla? Probablemente realices una búsqueda en Google para localizar todas las peluquerías que están en tu zona, ¿no?
Una vez localizadas, tendrás que enfrentarte al momento de decidir a cuál de ellas irás. Aunque pueda parecer una tarea sencilla, no lo es tanto ya que verás que hay muchas peluquerías parecidas y te costará saber cuál de todas ellas es la mejor para ti. Entonces, ¿en qué te basarás para elegirla?
Y aquí es donde entra en juego el botón de reserva de Google por un claro motivo que explicaré ahora. El negocio que integre el botón de reserva de Google permitirá a los usuarios reservar una cita en menos de un minuto. Algo a tener muy en cuenta si lo comparamos con el tiempo que tendríamos que perder para realizar una reserva teniendo que entrar en una página web, buscando cómo poder reservar o llamando por teléfono.
Por lo tanto, el botón de reserva de Google te ayudará a diferenciarte del resto de tus competidores al instante. Con él, conseguirás facilitar la tarea de contratar tus servicios a los usuarios y además podrás ver qué resultados estás obteniendo con esta funcionalidad. Las estadísticas de cuántas reservas estás consiguiendo las verás en el panel de control de tu cuenta de Google My Business.
Cómo añadir el botón reservar en Google My Business
Ahora que ya conoces qué es el botón de reserva de Google y cuáles son los beneficios que puede aportar a tu negocio, seguro que quieres saber cómo añadirlo a tu cuenta de Google My Business.
A continuación, te explicaré paso a paso cómo puedes integrarlo pero debes tener en cuenta que este botón de momento está disponible en Estados Unidos. Sin embargo, Google tiene previsto extenderlo a otros países y categorías de negocio dentro de muy poco, para que así otras empresas puedan beneficiarse de sus servicios.
3 pasos activar el botón de reserva en tu cuenta de Google My Business
- Entra en tu cuenta de Google My Business (si no la tienes, puedes crear una aquí): una vez dentro del panel de control verás el botón de reserva habilitado en caso de que tengas una cuenta ya creada con alguno de los partners de reserva de Google. Si no la tienes, tendrás que crearte una para poder comenzar a utilizar esta nueva funcionalidad.
- Elige tu partner de reserva de Google: selecciona un proveedor asociado de la lista. Una vez escogido, tu cuenta de Google My Business habilitará el botón de reserva de Google (es posible que este proceso tarde unos días).
- Analiza las estadísticas de tus reservas: en el panel de control de tu cuenta de Google My Business podrás ver cuántas reservas estás recibiendo desde el botón de Google y comprobar qué resultado te está dando esta nueva funcionalidad. Sin duda, un punto a tener muy en cuenta para conocer los resultados reales que está aportando a tu negocio.
Las funcionalidades y beneficios que este botón puede aportar a tu negocio son muy atractivas. A medida que Google lo integre en otros países y lo amplíe a otras categorías podremos ver la influencia real que puede llegar a tener en el mercado, sobre todo en los negocios locales.